Gran Debate Hotelero Tenerife | 13 de Junio 2017
Lugar: Hard Rock Hotel Tenerife (Avenida Adeje, 300, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife)
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Tenerife ha sido el escenario del Gran Debate Hotelero celebrado el 13 de junio de 2017. Grupo Vía ha reunido a representantes de Meliá Hotels International, Spring Hotels, Dream Place Hotels, Grupo Fedola, Iberostar Hotels & Resorts, ASHOTEL, Les Roches Marbella y del Gobierno de Canarias en el recién inaugurado Hard Rock Hotel Tenerife.
El evento, que reunió a cerca de 100 profesionales, fue inaugurado por el viceconsejero de Turismo, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias Cristóbal de la Rosa, quien se refirió a algunos déficits en infraestructuras turísticas, entre ellos la terminal del aeropuerto Reina Sofía. “Tenerife Sur no está a la altura del esfuerzo que los hoteleros están haciendo en calidad; es necesaria una nueva terminal, no un edificio simplemente”, dijo. “Necesitamos que toda la cadena de valor de la industria turística tenga el nivel suficiente para mantener las cifras y la calidad del empleo que se genera”, apuntó.
Seguidamente, Carlos Díez de la Lastra, CEO de Les Roches Marbella International School of Hotel Management, moderó dos mesas de debate centradas en las decisiones de hoy que determinarán el futuro hotelero y turístico de Canarias. En este sentido, Miguel Villarroya, director general de Spring Hotels aseguró que “debemos aprovechar la coyuntura para renovarnos e innovar y no caer en la autocomplacencia”. Por su parte, el presidente de la patronal hotelera ASHOTEL, Jorge Marichal afirmó que "Tenemos que seguir creciendo, pero de forma inteligente, no para hacer más de lo mismo".
Sobre la moratoria hotelera Marco López, director general de Dream Place Hotels afirmó que es un debate ya superado porque “hace ya años que en el sector hotelero en las Islas jugamos a la calidad, no a la cantidad. Somos conscientes de que tenemos un territorio frágil, limitado, fragmentado y nos hemos adaptado a esta circunstancia, conocemos las cartas con las que jugamos”.
A cerca de la proliferación y regulación de las viviendas turísticas Victoria López, consejera de Grupo Fedola y directora general de GF Hoteles dijo que "No podemos empezar la casa por el tejado, regulemos bien el alquiler vacacional antes de permitirlo". En la misma línea intervino Sandra Guervós, directora de operaciones en las Islas Canarias de Meliá Hotels International que aseguró que "La competencia nos hace más fuertes, pero juguemos con la misma baraja".
Por su parte Miguel Villarroya (Spring Hotels) denunció que “La falta de regulación de la vivienda vacacional ha hecho que se desborden servicios y consumos en la isla”. Según Javier Muñoz, director de operaciones en Canarias y Cabo Verde de Iberostar el debate es “complejo”. “Coincidimos en que hay que regular esta actividad para que coexista con el resto de negocios hoteleros, pero desde mi punto de vista no debemos perder de vista cuál es el modelo turístico que nos ha funcionado y que la moratoria de 2001 fijó en Canarias el germen del éxito turístico”, explicó. “Ahora debemos tener claro que incorporar masivamente plazas al mercado es sobrecargarlo, y este matiz lo considero importante”, añadió. Muñoz abogó no solo por regularizar sino por analizar también la carga que soportaría Canarias para seguir siendo ese modelo de éxito.
Al finalizar el evento tuvo lugar una visita guiada al recientemente inaugurado Hotel Hard Rock Tenerife. Su director de marketing, Álvaro González Úbeda, explicó que uno de los mayores retos consistió en "Adaptar el target senior de Tenerife a una marca tan juvenil como Hard Rock”.
El Gran Debate Hotelero Tenerife 2017 fue posible gracias a la sponsorización de las compañías Flint, Gancedo, Alt_Bath, Grohe y Jung. También colaboraron Ashotel, Fit Canarias, la Asociación Española de Directores de Hotel, Hard Rock Hotel Tenerife y Turismo de Tenerife.
Ponentes:
D Cristóbal de la Rosa
Viceconsejero de Turismo, Cultura y Deportes
Sandra Guervós
Directora de Operaciones Islas Canarias
Álvaro González Ubeda
Marketing Manager
Miguel Villarroya
Director General
Marco López
Director General
Victoria López
Consejera y Directora General
Javier Muñoz
Director de Operaciones Canarias & Cabo Verde
Jorge Marichal
Presidente
Carlos Díez de la Lastra
CEO
Galería:
Relación de Medios:
http://eldigitalsur.com/tenerifesur/adeje/gran-debate-hotelero-hard-rock-hotel-tenerife-adeje/
Programa de la jornada:
9:25h. Presentación y bienvenida. Carlos Díez de la Lastra, CEO. LES ROCHES MARBELLA INTERNATIONAL SCHOOL. OF HOTEL MANAGEMENT.
9.30h. Bienvenida a cargo de D. Cristóbal de la Rosa, Viceconsejero de Turismo, Cultura y Deportes. GOBIERNO DE CANARIAS.
9.35h. Presentación de Antonio Moreno, Director Técnico de JUNG ELECTRO IBÉRICA.
9.40h. ¿Cómo potenciar la fuerza de Canarias como destino? Estrategias para ser competitivos en el merca do turístico, modernización de la planta hotelera. Crecimiento hotelero versus moratoria..
Sandra Guervós, Directora de Operaciones Islas Canarias. MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL.
Álvaro González Ubeda, Marketing Manager. HOTEL HARD ROCK HOTEL TENERIFE.
Miguel Villarroya, Director General. SPRING HOTELS.
Marco López, Director General. DREAM PLACE HOTELS.
Victoria López, Consejera. GRUPO FEDOLA. Directora General. GF HOTELES y PRICEMESA.
Javier Muñoz, Director de Operaciones Canarias & Cabo Verde. IBEROSTAR HOTELS & RESORTS.
Jorge Marichal, Presidente de ASHOTEL. Modera: Carlos Díez de la Lastra, CEO. LES ROCHES MARBELLA INTERNATIONAL SCHOOL OF HOTEL MANAGEMENT.
11.10h. Enrique Ruíz, Director Comercial de FLINT.
11.15h. Nati Gancedo, Directora Comercial de GANCEDO.
11.20h. Pausa / Coffee Break
11.45h. Xavier Torra Balcells, Socio director de ALT_BATH.
11.50h. Presentación de Cristian Fernández, Director Técnico de GROHE ESPAÑA.
11.55h. Tecnología y hoteles del futuro: su influencia en la comercialización y la experiencia del cliente. ¿Estamos sacando todo el partido a la tecnología que existe hoy? Segmentación para ofrecer experiencias a medida ¿Cómo lograr la recomendación de nuestros clientes?¿Cómo aprovechar las nue vas oportunidades y tipologías de turista: GeneraciónZ, Age-firendly; Bleisure;…? ¿Cómo podemos ser relevantes para la nueva generación de consumidores, el prosumidor?
(Participan todos los ponentes)
13.25h. GRAN DEBATE FINAL con todos los ponentes. Modera: Carlos Díez de la Lastra, CEO. LES ROCHES MARBELLA INTERNATIONAL SCHOOL.
14.00h. Visita guiada al Hard Rock Hotel Tenerife.
Etiquetas: Hotelero,