Lugar: Hotel Meliá Sevilla (Calle Dr. Pedro de Castro, 1, 41004 Sevilla)
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El potencial turístico de SEVILLA, el panorama hotelero actual y el futuro del destino, así como las nuevas formas de generar valor diferencial en los hoteles, fueron los temas de debate con expertos hoteleros el pasado 20 de noviembre en el Gran Debate Hotelero Sevilla que tuvo lugar en el Hotel Meliá Sevilla En la jornada participaron representantes de MELIA HOTELS INTERNATIONAL, ASOCIACIÓN DE HOTELES DE SEVILLA Y PROVINCIA , BARCELÓ HOTEL GROUP, FIBES, HOTELES CASAS Y PALACIOS DE ESPAÑA, SERCOTEL HOTEL GROUP, CASUAL HOTELES CHRISTIE&CO y Les Roches Marbella
Tras la bienvenida por parte de la directora del hotel Meliá Sevilla, Noelia Rey y del presidente de la Asociación de Hoteles de Sevilla y Provincia, Manuel Cornax, tuvo lugar la primera mesa, moderada por Inmaculada Ranera, Directora General de Christie & Co que entre otros temas trató sobre la calidad de los hoteles de Sevilla, en ella los hoteleros participantes en la mesa – Jorge Morilla Rich. Director General. Hoteles Casas y Palacios de España; Alfonso López Masa, Director Gerente Meliá Lebreros; Marcos Otero. Director. Hotel Barceló Sevilla Renacimiento y Jesús Rojas. Director Gerente. FIBES- pusieron de manifiesto que el turista que llega a Sevilla paga menos que lo que paga en Barcelona o Madrid por la misma calidad, “quizá en esas ciudades encuentra una oferta que no hay aquí” observaron. En ese sentido, Jorge Morilla, puntualizó que es la propia ciudad responsable de atraer turismo de calidad, porque además de la propia oferta hotelera es importante potenciar otros factores como “la conectividad internacional de largo recorrido, más turismo de congresos y ferias de gran nivel, oferta cultural y complementaria, la mejora de las infraestructuras y de la seguridad, la sanidad” … Además de señalar la asignatura pendiente de Sevilla: la formación, que es la clave para mejorar.
Según apuntó el director general de Les Roches Marbella, Carlos Díez de la Lastra, “el destino Sevilla vive un momento muy dulce, seguramente en beneficio del efecto de Thomas Cook y de la situación en Cataluña, pero los hoteleros acusan una falta de apoyo por parte de la administración pública, algo que sin duda es necesario para que el crecimiento del sector en la ciudad pueda ser sostenible”, pues diversas voces avisan de los riesgos de la “turistización” y de que la economía local se entregue tanto al sector del turismo, reclamando mejoras laborales en el mismo. La segunda mesa contó con la participación de Ángel Daniel Téllez. Director de Expansión. Casual Hoteles; Juan Carlos Barrero. Sports Division Manager & Regional Manager Andalucía. Sercotel Hotel Group y Eva Apresa, Guest Manager de la zona sur de One Shot Hotels.
El Gran Debate Hotelero estuvo sponsorizado por las empresas: El Corte Inglés, Infraspeak y Sihot
Ponentes:
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Galería:
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Programa:
09.00h Recepción de asistentes
09.20h Bienvenida y presentación, Noelia Rey. General Manager. Meliá Sevilla.
09.25h Bienvenida Manuel Cornax. Presidente. Asociación de Hoteles de Sevilla y Provincia
09.35h Álvaro Gómez, Sales Manager de SIHOT.
09.45h VISIÓN PANORÁMICA DEL PRESENTE Y FUTURO DEL SECTOR HOTELERO EN SEVILLA. OFERTA HOTELERA Y TURÍSTICA PARA ATRAER TURISMO DE CALIDAD.
Jorge Morilla Rich. Director General. Hoteles Casas y Palacios de España
Alfonso López Masa. Area Director Sevilla y Director Gerente Meliá Lebreros. Meliá Hotels International
Marcos Otero. Director. Hotel Barceló Sevilla Renacimiento
Jesús Rojas. Director Gerente. FIBES
Modera: Inmaculada Ranera, Directora General. Christie &Co.
11.15h Juan Roca Salamero, Director de Marketing de EL CORTE INGLÉS EMPRESAS.
11.35h Coffee Break.
12.00h Alejandro Albert Serratosa, Country Manager para España de INFRASPEAK.
12.05h DESTINO SEVILLA NUEVAS FORMAS DE GENERAR VALOR DIFERENCIAL EN EL HOTEL. ¿Cómo competir en ventaja dentro del destino? ¿Cómo incrementamos la distinción del establecimiento hotelero y la fidelización del cliente? ¿Cuál es el nuevo perfil do minante en las expectativas del cliente?
Luis Felipe Mendieta. Socio fundador-Consejero Delegado. One Shot Hotels
Ángel Daniel Téllez. Director de Expansión. Casual Hoteles
Juan Carlos Barrero. Sports Division Manager & Regional Manager Andalucía. Sercotel Hotel Group
Modera: Carlos Díez de la Lastra. Director General. Les Roches Marbella Global Hospitality Education.
13.35h Preguntas del público asistente a los ponentes
14.00h Fin del evento
