Marco Ferrero, Presidente de FAMO, ha indicado cómo el gran reto del sector de la oficina actualmente pasa por “competir con el hogar de cada uno y el móvil debido al modelo híbrido” y, para ello, el espacio de trabajo tiene que “fomentar la cultura y la interacción entre las personas, así como ser funcional, cómodo, agradable, ergonómico y sostenible”.
Alejandra Ramiro, Business Development & Workplace Strategy de CUSHMAN & WAKEFIELD, ha presentado algunas de las conclusiones de “Experience per Square Feet”, una herramienta para recoger datos sobre la experiencia y compromiso de los empleados e identificar oportunidades de inversión que generen el mayor impacto, así como alinear las estrategias. En primer lugar, solo la mitad de los empleados considera que la oficina cumple con su propósito y que la mayor parte del tiempo se dedica al trabajo individual y reuniones verticales. En segundo lugar, la sensación de bienestar ha pasado de un 73% a un 39% en 2024 (seguramente por la llegada de generaciones más jóvenes que tienen dificultad para adaptarse a un modelo híbrido). En tercer lugar, el traslado a la oficina afecta a la productividad (si son traslados de larga distancia cae hasta un 11%). En cuanto a las ubicaciones, un 57% es CBD mientras que las zonas suburbanas representan un 16% y las nuevas zonas urbanas emergentes un 17%. Ante este contexto, Ramiro considera clave una buena estrategia tecnológica (reservas, controles uso/espacio), rediseñar el espacio para hacerlo sostenible, accesible e inclusivo, considerar el hot desking y contar con aspectos de gestión del cambio. También hay que tener en cuenta que un 60% de las transacciones han alquilado más metros y que las empresas que ocupan un edificio de categoría A no se han trasladado.
Carlos Muriel, Head of Europe de BUCKLEY GRAY YEOMAN (BGY), ha compartido el proyecto de InMadrid ubicado cerca de Ventas, dentro de la M30. Tras analizar el estado de los edificios existentes debido a su mal estado se opta por demoler y generar un nuevo edificio de clase mundial, con imagen potente espacios de trabajo flexible colaborativos, atractor de talento, sostenible y con espacios exteriores maximizados. El volumen consta de dos bloques y dos jardines/patios: uno a modo de gran plaza ajardinada como antesala del edificio y que conecta dos calles inconexas anteriormente, y otro a modo de gran patio para la descompresión. La fachada responde a la historia del lugar con la convivencia industrial y doméstica, así como el proyecto apuesta por materiales cálidos como la madera, el muro vegetal y la terracota, junto con plantas generosas y crujía grande para la flexibilidad de usos del espacio y un gran cuidado de la luz natural y la biofilia.
Beatriz Pérez, Senior Design Architect de UNISPACE, ha señalado cómo cada vez que se entrega un proyecto llave en mano de oficinas siempre hay algo que ya se ha quedado obsoleto, de ahí la importancia de invertir en una dotación que minimice la brecha entre el trabajo híbrido y virtual. En base a los datos recopilados en 13 países y por más de 10.000 empleados y empleadores, Pérez ha desgranado siete claves: 1.- Tendencias que influyen la forma de usar los espacios físicos (las oficinas vuelven a llenarse y hay una mayor densidad de nivel sonoro que requiere aumentar las necesidades acústicas, controlar la imprevisibilidad de la asistencia, contar con salas de videollamada y experiencia inmersiva) 2.- Los mayores retos y desafíos (controlar la afluencia desigual a través de la recogida de datos para predecir/incentivar, optimizar el espacio para equilibrar zonas infra/sobreutilizadas, integrar físicamente plataformas virtuales, crear experiencia coherente) 3.- Entornos para equipos diversos / inclusión (espacios físicos que favorezcan estilos de trabajo diferentes y buenas prácticas en diseño universal, entendimiento intercultural y cerrar brechas) 4.- Apoyar y gestionar equipos híbridos (comunicación clara de políticas flexibles y reglas de juego que todos tienen que cumplir espacialmente, culturalmente y conexión intencionada) 5.- Estrategias para diseñadores (mayor participación virtual aislada y concentración individual, mejorar la colaboración en grupo y dinamizar el espacio flexible, y fomentar el bienestar y los espacios exteriores integrados) 6.- Esenciales para lograr el paradigma del trabajo integrado (videoconferencia de alta calidad, herramientas interactivas y gamificación, oficina inteligente y gemelo digital, recopilación de datos, IoT, robots de telepresencia para usuario remoto, tecnologías AR/RV inmersivas) 7.- Evolución a cinco años (eliminar la brecha remoto/presencial, inversión tecnología, infraestructuras digitales, ciberseguridad, soluciones nube, formación, convivir con IA, RA y RV)
Laura Gámez, Business Development Director de KARDHAM, ha comentado como la compañía de origen francés dedica un 2% de su margen a I+D+i en desarrollo sostenible, construcción inteligente y nuevas formas de trabajar, así como genera sus propios anuarios con recopilación de datos, testimonios e informes de los que se pueden extraer conclusiones sobre las apuestas actuales de las organizaciones: por la oficina presentivista (en la que el empleado está implicado y presente y se trabaja en la mejora de la calidad de la experiencia del trabajador), por la digitalización (las empresas necesitan monitorizar presencia empleados, reserva espacios, clima, accesos, así como saber cuánto energía se consume y cuántas emisiones se generan para conocer el impacto en la huella de carbono de empresa y empleados), por la calidad del lugar (frente a espacios sobredimensionados, caros y vacíos hay que crear ecosistemas, valorización y costes flexibles), por la permeabilidad (poder facetar los edificios y que compartan usos con la ciudad como puede ser restaurantes o gimnasios, para que no solo sean un uso 100% de oficinas), por la oficina líquida (se puede trabajar en espacios que a priori no parecen estar concebidos para la función laboral) y por la no homogeneización (no se puede extraer recetas para todas las empresas y cada cliente tiene una necesidades específicas que hay que saber extraer).
José Sanz, Madrid Office Director de BATLLEIROIG, ha mostrado la implantación que han realizado para Catalana Occidente en Madrid en un edificio de Estudio Lamela de 2023 de 18 plantas y 15.000 m2 en la zona de Méndez Álvaro. Se ha buscado potenciar las virtudes del edificio existente, que se divide en dos volúmenes y un zócalo con espacios comunes, generando la posibilidad de que se puedan abrir/cerrar espacios, jugando con las materialidades y tonalidades de color. En la planta cuadrada/diáfana existente se han buscado sistemas de modulación de la fachada y estructura situando en la franja perimetral los puestos fijos en formato abierto y luego disponer volúmenes cerrados y áreas más estáticas en el resto de la planta. Se ha buscado una imagen unitaria, una conexión interior/exterior y un efecto de caja volada en los volúmenes gracias al retranqueo. La estandarización de los módulos permite adaptar el concepto a las diferentes plantas para coherencia/flexibilidad. El otro gran protagonista de la implantación es el vestíbulo / atrio que ocupa tres alturas en el zócalo y que distribuye espacios como la cantina, cocina, gimnasio/wellness y servicios médicos; donde se ha apostado por tonalidades más cálidas y potenciar la sensación doméstica.
En el debate final se ha analizado cómo puede el diseño ayudar a que los espacios de oficinas sean atractivos para el empleado frente al teletrabajo, cómo se tienen en cuenta la diversidad del personal e intergeneracionalidad en el diseño de oficinas, cómo lograr que un mismo espacio albergue diferentes usos durante un mismo día, qué aspectos son más importantes a la hora de apostar por los espacios exteriores, qué pasará con los edificios de oficinas fuera de la M30-M40, así como si hay un aumento de la demanda de espacios con introducción de vegetación, materiales naturales y biofilia, cómo la normativa responde a la necesidad de edificios de usos mixtos, o cómo las empresas organizan el mobiliario para el teletrabajo, entre otros temas.
